ИТ приоритеты у промышленных компаний

Указом Президента РФ Владимира Путина до 2030 года планируется достигнуть «цифровой зрелости» в промышленности. Какие ИТ приоритеты ставят отечественные промышленные предприятия, расскажем подробнее.

Концепция российской цифровизации промышленности мало чем отличается от западных аналогов. Акцент делается на пять ключевых моментов:

1. Переход ИТ от тактической к стратегической роли.
2. Увеличение доходов.
3. Акцентирование внимания на пользовательском UX, клиентском (СХ) интерфейсах.
4. Усиление безопасности данных.
5. Найм, удержание квалифицированных кадров.

В условиях тотальной цифровизации роль IT естественным образом переходит от тактического к стратегическому инструменту промышленности. Качественная заказная разработка инновационных продуктов — основа удержания компаний на рынке в рамках высокой конкуренции. Внедрение IT технологий, создание собственных программных продуктов — основная стратегия любой современной компании.

Реализация стратегии по цифровизации промышленного производства приводит к увеличению доходности. Большую роль здесь играют не только прикладные программы, но и электронные торговые площадки (ЭТП). Особую важность эти инструменты торгов приобрели в условиях санкционного давления. Поэтому разработка ЭТП для компаний приносит дополнительные выгоды, включая финансовую прибыль. Собственные платформы для торгов для коммерческих предприятий значительно выигрывают перед крупными федеральными практически по всем показателям.

Акцент на UX/СХ — неотъемлемая часть повышения эффективности производства. И дело не только в конкурентной борьбе ИТ разработчиков за клиентов. Удобный интерфейс приложений, включая ЭТП — залог успешного его внедрения и применения. Что неизбежно приведёт к повышению результативности всего производственного процесса. И, соответственно, к увеличению доходности.

Работа по повышению ИТ безопасности, исключению риска утечки данных — общий тренд в рамках цифровизации промышленности. Этому способствует и заказная разработка, внедрение своего ПО, включая электронные торговые площадки. А также оснащение сотрудников персональными инструментами. Например, двухфакторной аутентификацией или даже электронными ключами доступа.

Квалифицированный персонал — основа успеха любой организации. Для поиска профессионалов усилий производственной организации бывает недостаточно. Поэтому важным моментом служит найм сотрудников через кадровые агентства. Акцент делается на удержание специалистов. Для чего используются проверенные временем методы стимуляции и мотивации: материальные поощрения за трудолюбие, продуктивные инициативы, повышение производительности и тд.

Ещё 5-6 лет назад рынок разработки ЭТП сводился преимущественно к созданию таких платформ в рамках процедуры банкротства. В 2023-24 гг. ситуация кардинально поменялась. В рамках цифровизации создание, внедрение собственных коммерческих электронных торговых площадок рассматривается промышленными компаниями как один из главных инструментов повышения прибыли.

ЭТП зачастую используются не только для государственных закупок во исполнение 44-ФЗ, но и для обычной торговли. Это упрощает, удешевляет покупку нужного оборудования, сырья и других товаров. А также способствует увеличению спроса на собственную продукцию.

Главное отличие ЭТП от платформ прямых продаж, маркетплейсов:

• высокий уровень защищенности участников сделки;
• прозрачность торговли;
• низкие стартовые цены;
• возможность выбора подходящих индивидуальных условий.

Для покупателей (заказчиков) торговая площадка — шанс купить товар, услугу ниже рыночной цены. Для продавцов — продать как можно больше своей продукции. Поэтому разработка собственных этп рассматривается руководством предприятий как метод повышения доходности.

Общеизвестно, что толчок к реальной цифровизации российской промышленности, развитию отечественного ПО дали санкции. До начала санкционного давления импортозамещение в ИТ области осталось больше предметом разговоров. После отказа ТНК предоставлять свои программные продукты клиентам в РФ, компании были вынуждены переходить на альтернативу.

В государственных организациях цифровизация промышленности с переходом на отечественное ПО планировался ещё к 2017 году. Затем срок перенесён на 2021 г., затем на 2024 г. Однако, до сих пор, на практике большинство предприятий применяют зарубежные программные продукты. Не на 100% завершилась разработка даже офисных программ. Например, до сих пор нет отечественной альтернативы десктопных офисных приложений, которые заменили бы Microsoft Word или LibreOffice. Про операционные системы и говорить не приходится. Все рекомендованные МинЦифры ОС — надстройки ядра Linux.

В сфере электронных закупок дела обстоят лучше. На данный момент заказная разработка электронных торговых площадок активно продвигается различными коллективами. Онлайн коммерция практически на 99% приходится на российские платформы.

Ещё лучше ситуация складывается в сфере прикладного ПО, веб серфинга, облачных сервисов, соцсетей. Российские ИТ разработчики активно внедряют программы на базе нейросетей: в частности, ChatGpt или отечественных (Яндекс, Сбер, другие). Наша компания Айти-Баланс разработала LinkBox: B2B-платформу на основе ИИ для автоматического сопоставления, обработки товарных позиций, ценового анализа. Скорость обработки: 600 позиций в минуту с точностью 95%. В среднем, 1 оператор заменяет 10 человек, которые ранее вручную делали сопоставление товаров, убирали дубликаты, проводили анализ цен.

Наши IT специалисты активно внедряют программные продукты для онлайн-коммерции. В частности, B2b системы, ЭТП, интернет-магазины и т.п. Для заказной разработки электронных торговых площадок активно используется набор собственных программных продуктов. Приложения обладают богатым функционалом, набором инструментов для привлечения, сегментации клиентов, Email-рассылок и др.

Как показало проведённое Высшей школой экономики (ВШЭ) в октябре 2024 г. исследование на тему цифровизации промышленности, предприятия России на 2/3 используют отечественное ПО. Доля расходов на заказную разработку программ, включая ЭТП, составляет 17%. Собственные траты на ПО — 51%, заёмные средства и помощь государства — по 22%.

Другие исследования приводят аналогичные цифры. При этом, приоритет закупки ИТ продуктов у коммерческих организаций различных секторов промышленности не одинаков.

У промышленных предприятий на первом месте стоит покупка ERP-систем (56%). IT-компании акцентируют внимание на нейросети и AI/ML (45%). 65% финансовых компаний ставят CRM-системы на уровень критически важной инфраструктуры, которая обеспечивается закупками в первую очередь. В среднем, на разработку ЭТП выделяется 14-16% бюджета, выделяемого на заказы ПО.

По различным данным, динамика цифровизации российской промышленности показывает устойчивый рост. Научные исследования показывают неуклонный переход юридических лиц, ИП на российское ПО, заказная разработка которого также увеличивается ежегодно.

Немаловажным фактором развития ИТ обеспечения является конкуренция. Конкурсные закупки стали обычным делом не только для государственных заказов, но и для коммерческих. Поэтому, разработка этп российскими компаниями расширяется, увеличиваясь ежегодно на 17-20%. В ближайшие годы конкурентная борьба будет только наращивать обороты. Поэтому, важным фактором выживания предприятий всех секторов рынка станет эффективность программного обеспечения.

Эксперты уверены, что будущее России — за технологиями ИИ: продвинутая аналитика (Advanced Analytics), машинное обучение (Machine Learning, ML), автоматизация бизнес-процессов (Robotic Process Automation).

На западе в первую очередь акцентируют внимание на развитие RPA, BI-систем и ESG-платформ. Развитие искусственного интеллекта не стоит в приоритете. Так что Россия в этом плане лидирует даже в сравнении с технологическими развитыми западными концернами.

Ближайшие 5-6 лет в отечественной промышленности цифровизация будет идти путём выравнивания уровня IT сопровождения основных производственных и смежных бизнес-процессов. Для этого потребуется достаточное количество обученных специалистов. Поэтому, основной задачей будет повысить уровень IT образованности всего штата сотрудников. Включая тех, кто непосредственно не связан с ИТ-сферой.