Разработка дашборда для директора: улучшаем показатели KPI

Дашборд руководителя – управленческий IT-инструмент, используемый для мониторинга и контроля жизненно важных показателей (KPI) и других бизнес-процессов в компании. Это программный интерфейс, данные в котором представлены в виде наглядных графиков, диаграмм, а также инфографики. Другими словами, дашборд можно назвать динамическим отчетом, представленным в виде набора отдельных модулей, постоянно собирающих, обновляющих и анализирующих информацию.

Внедрение в компании такого инструмента, как дашборд для директора, решает следующие задачи.

• Контроль KPI (ключевых показателей эффективности) по разным направлениям: CTR, CR, CPC, AOV, а также других метрик и индикаторов.
• Формирование наглядной отчетности, составленной на языке управленцев.
• Обработка и анализ данных за отчетные периоды, которые позволяют отслеживать реальное положение вещей и планировать, грамотно распределяя ресурсы на предприятии.
• Наглядный мониторинг бюджета разных проектов, расходов и доходов компании.
• Мониторинг хода работ: отслеживание дедлайнов и просроченных задач, оценка и планирование действий команды по разным проектам в краткосрочной перспективе.
• Анализ прогресса показателей KPI, а также бизнес-процессов организации.

Таким образом, дашборд руководителя помогает не только контролировать KPI бизнеса, но и мониторить другие процессы внутри компании. Это эффективный инструмент для визуализации данных, упрощающий аналитику проектов, а также обработку данных в различных сегментах. Учитывая то, что дашборд для директора наглядно демонстрирует состояние дел в режиме реального времени, работа с ним дает возможность всегда иметь под рукой актуальную и регулярно обновляемую информацию.

Разработка дашборда для директора – профильная услуга, на которой специализируется команда «АйТи-Баланс». Несмотря на то, что на рынке IT-услуг сегодня представлено большое количество стандартных решений, наши продукты имеют преимущества перед многочисленными конкурентами. При разработке дашборда мы ориентируемся на специфику деятельности компании или предприятия-заказчика. Таким образом, вы можете быть уверены в том, что получите готовую программу, в которую будут добавлены именно те модули, которые необходимы вашему бизнесу.

Внедрение в организации дашборда руководителя, разработанного командой «АйТи-Баланс», имеет и другие преимущества.

• Возможность управленцам экономить время на обработку и анализ данных.
• Повышение эффективности работы команды, а также качества принимаемых управленческих решений.
• Сокращение расходов на маркетинговые исследования.
• Возможность контролировать ключевые данные и индексы KPI в реальном времени, не затрачивая время на сведение нескольких отчетов в разных программах или вручную.

Учитывая то, что разработка дашборда с учетом индивидуальной проблематики позволяет существенно экономить время и деньги, внедрение на предприятии такого IT-продукта можно назвать лучшей инвестицией в будущее бизнеса.

Еще один плюс нашего IT-продукта – быстрая и эффективная интеграция с другими программными сервисами, используемыми внутри компании. В частности, дашборд для директора может быть интегрирован в любые CRM и ERP, программные продукты 1С, а также Единую государственную автоматизированную информационную систему (ЕГАИС).

При разработке дашборда наши специалисты не просто изучают и анализируют проблематику компании-заказчика, но и дают экспертные рекомендации. Таким образом, вы получаете не только полностью готовый программный продукт, «заточенный» под особенности вашего бизнеса и интегрируемый в вашу IT-архитектуру, но и понимание того, как лучше фиксировать и анализировать данные в процессе работы.

Дашборд руководителя, разработанный командой «АйТи-Баланс», станет незаменимым инструментом для директоров и топ-менеджеров любой крупной компании. Помимо этого, такой программный продукт пригодится другим сотрудникам, принимающим управленческие решения. Его внедрение позволяет четко понимать:

• как используются и куда тратятся средства и ресурсы компании;
• какой объем выручки и реальной прибыли получает бизнес в течение отчетного периода;
• как выполняется финансовый план, и какие факторы влияют на его прогресс.

Индексы KPI дают бизнесу возможность анализировать и контролировать производительность и эффективность разных сфер: финансовой, управленческой, маркетинговой. Регулярный мониторинг и контроль KPI помогают отслеживать текущее положение дел в продажах, клиентском сервисе, производстве, рекламе и маркетинге, финансовом положении компании. Помимо этого, KPI позволяют совершенствовать саму систему производства и продаж, делая ее более эффективной.

IT-решения для автоматизации контроля KPI становятся все более востребованными, и уже сегодня их успешно используют многие крупные компании. Дашборд руководителя позволяет наглядно отслеживать и контролировать следующие группы показателей.

• Финансовые: общая сумма по кассам, остатки денег на счетах, выручка, чистая прибыль, доходы/расходы.
• Показатели продаж: план-факт продаж, объем продаж по товарам/услугам и сотрудникам, средний чек сделки, конверсия, затраты и прибыль.
• Производственные: расход сырья и материалов, объем запасов, затраты на ремонт производственного оборудования.
• Управление персоналом: количество закрытых вакансий, процент «текучки» персонала, расходы на поиск новых сотрудников, скорость закрытия вакансий в компании.
• KPI интернет-маркетинга: трафик, лиды, клиентские обращения, средняя цена за клик.

Важно понимать, что метрики KPI – не стандартизированные универсальные величины. Каждая организация определяет для себя свои собственные ключевые показатели эффективности, основываясь на проблематике и особенностях своего бизнеса. Именно по этой причине мы разрабатываем дашборды для директоров индивидуально, принимая во внимание все нюансы бизнес-процессов в каждой отдельно взятой компании.

При необходимости вы можете без проблем настроить в дашборде руководителя расчет и контроль KPI по любым необходимым вам показателям, а также интегрировать данные в другие информационные системы, используемые на вашем предприятии – например, CRM или 1С.

Бизнес использует систему KPI для того, чтобы улучшить работу сотрудников и оптимизировать расходы, повысив финансовые показатели. Обработка данных с использованием дашборда «АйТи-Баланс» открывает перед руководителем и топ-менеджментом компании следующие возможности и преимущества.

• Автоматизированный контроль KPI с помощью программного обеспечения дает объективную картину того, насколько эффективно работают различные отделы и сотрудники, и какой вклад они вносят в развитие бизнеса. Помимо этого, такой подход к обработке данных позволяет правильно распределять рабочие нагрузки, а также обязанности между отдельными сотрудниками.
• Внедрение дашборда для директора – это возможность планировать работу всех структурных подразделений предприятия с максимальной эффективностью. Используя грамотно налаженную систему ключевых показателей эффективности, вы имеете возможность ставить четкие цели, определяя показатели выручки и количества рабочих задач.
• Внедрение системы анализа и контроля KPI с помощью программного продукта «АйТи-Баланс» также дает возможность мотивировать сотрудников компании. В частности, руководство предприятия может принять решение о привязке премий к установленным индексам KPI, а программное обеспечение позволит эффективно отслеживать этот процесс.
• Если компания не может достичь поставленных целей, автоматизированный анализ данных поможет руководителю понять, какие факторы мешают росту финансовых показателей. В частности, объективную картину можно получить, анализируя заданные KPI производительности, продаж, клиентского сервиса, загрузки персонала и другие метрики.

Преимущество нашего продукта заключается и в том, что дашборд руководителя можно использовать для обработки и контроля как количественных, так и качественных показателей (несмотря на то, что последние считаются субъективными). К первым можно отнести, например, прибыль, конверсию, количество закрытых сделок, величину среднего чека по сделке и другие аналогичные показатели работы компании, которые можно измерить в конкретных цифрах. В качестве примеров вторых (субъективных) KPI упомянем оценку качества сервиса, а также степень удовлетворенности клиентов или покупателей.

Эксперты «АйТи-Баланс» помогут руководству компании определиться с метриками KPI, которые будут анализироваться и контролироваться в процессе работы с дашбордом для директора. На основании такого анализа будет составлен набор необходимых модулей.

Остались вопросы по разработке дашборда руководителя? Оставьте заявку на обратный звонок, и менеджер «АйТи-Баланс» свяжется с вами для подробной консультации настолько быстро, насколько это будет возможным.