ТРЕНДЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ: ЧТО ЖДЕТ НАС В БУДУЩЕМ?

23.10.2023
В условиях новых современных реалий увеличиваются темпы роста электронной коммерции. Ситуация меняется в геополитическом и в экономическом плане. Развитие торговых площадок выходит на новый уровень, и владельцы бизнеса вынуждены следить за изменениями на рынке, учитывать тренды отрасли.

Развитие торговых площадок привело к появлению новых трендов, таких как:
  • уменьшение среднего чека покупок;
  • подвижность рынка в части распределения между старыми и новыми брендами;
  • снижение импульсного и премиального приобретения товаров;
  • переход магазинов на маркетплейсы;
  • вклады в продвижение маркетплейсов.
Эксперты считают, что на рынке происходит перераспределение и переход потребителей из офлайн-каналов в онлайн-каналы. Как результат – существенный рост формирования онлайн-заказов и сохранение стабильной динамики в развитии интернет-торговли.

Развитие торгового рынка

На развитие торговых площадок и рынка влияют разные факторы.

Нестабильность цен и нарушение логистики негативно сказываются на любом бизнесе, но больше всего убытков на этом фоне несут офлайн-ритейлеры. При том, что данный сегмент рынка и так переживал не лучшие времена после пандемии. Магазинам с трудом удается поддерживать ассортимент, некоторые торговые точки и вовсе были закрыты из-за снижения трафика. В итоге владельцы бизнеса вынуждены искать новые решения и новые точки роста.

Такой подход к решению проблемы требует времени и вложения средств. Например, создать новый бренд взамен ушедшего является вполне рациональным решением. Очевидный путь развития в данной ситуации – выход на ЭТП и маркетплейсы.

Геополитическая ситуация в мире повлияла на логистику товаров и владельцы бизнеса были вынуждены строить новые цепочки сбыта. Меняющиеся условия торговли способствуют развитию параллельного импорта и кроссбордерной торговли. Для многих торговых и производственных компаний качественным вариантом развития становится совмещение основной деятельности с онлайн-ритейлом.

Специалисты экономической отрасли уверенны, что производителям нужны готовые решения, которые ведут к сокращению затрат и новым каналам сбыта. Все эти факторы повышают экономическую эффективность бизнеса и способствуют росту продаж, а следовательно востребованность IT решений для E-commerce, таких как ЭТП, интернет-магазины и маркетплейсы будет только расти.

Тренды развития ЭТП

AR и VR (дополненная и виртуальная реальности)

Технологии имеют массу преимуществ и хорошо адаптируются под коммерческие электронные торговые площадки. Инструменты помогают покупателям визуализировать товар, представленный на онлайн-площадках.

Голосовой и визуальный поиск

Опция незаменима, если планируется электронная торговая площадка магазин или торговля на маркетплейсе. Дальновидные предприниматели оптимизируют интернет-магазины для голосового поиска в популярных системах Яндекс и Гугл.

Искусственный интеллект

Опция персонализирует предложении и повышает конверсию на основе данных, полученных из истории просмотров. AI улучшает контент, отслеживает раннее взаимодействие с клиентом и быстрее находит оптимальное решение. Технология незаменима, если требуется создание функционала под коммерческие электронные торговые площадки.

Чат-боты

Технологии способны запоминать предыдущее общение с клиентом и формировать предложения на основе полученных данных. Эксперты рынка не рекомендуют экономить на открытии чат-ботов, если компания планирует запускать новые электронные торговые площадки.

Мобильная коммерция

Больше возможностей для бизнеса предлагает мобильная коммерция. Электронная торговая площадка или интернет магазин должны быть, как минимум оптимизированы под новые устройства. Разработка мобильного приложения – первый шаг на пути освоения рынка онлайн-продаж.

Подписки

Онлайн-подписки могут принести доход в самый неожиданный момент. Удобный инструмент может быть использован в стримах, доставке продуктов питания и т. д. Такая модель продаж успешно адаптируется под коммерческие электронные торговые площадки.

Развитие торговых марок

Платформы управления торговыми марками – инструменты, используемые в разработке ЭТП. Технология повышает маржинальность СТМ, предоставляет оперативную отчетность, находит лучших поставщиков и помогает ускорить запуск новинок.

Импортозамещение

В электронной коммерции импортозамещение играет ключевую роль. Необходимость замены старых брендов новыми марками особенно остро стала ощущаться после пандемии. Развитие торговых площадок невозможно представить без эффективного импортозамещения. Тренд растет за счет покинувших рынок иностранных поставщиков и прихода новых отечественных.

Бесконтактная доставка

Для быстрых продаж с высокой конверсией необходимо в полной мере использовать весь доступный функционал. Бесконтактная доставка является еще одной технологией, без которой развитие торговых площадок не представляется возможным. Опция упрощает процесс покупки и делает работу с интернет-магазином максимально комфортной.

Современные модели и технологии

Такие технологии, как «Купи сейчас, плати потом», блокчейн, чат-боты, экосистемы, стим-шопинг и т.д., усиливают коммерческие электронные торговые площадки и помогают выделиться на фоне конкурентов.

Маркетинговое продвижение

Электронная торговля невозможна без эффективных инструментов. Маркетинг электронной торговли повышает конверсию, позволяет компании сохранять гибкость и работать с правильными трендами.

Разработка собственных торговых площадок/отраслевых маркетплейсов

Ужесточение конкуренции в следующем году может привести к увеличению количества универсальных маркетплейсов. Готовые решения имеют массу преимуществ: от привлечения покупателей лучшими ценами, до возможности получения дополнительного заработка. При этом разработка индивидуального решения позволит учесть все нюансы именно вашего бизнеса и предложить эксклюзивные продукт и сервис рынку.

Закупки малых объемов (по моделям маркетплейсов)

Выгодное направление, которое позволяет каждой компании выбирать уровень автоматизации на площадке, составлять собственные списки поставщиков и кастомизировать все процессы под свои потребности.

On-premise решения

Инструменты предоставляют заказчикам больше возможностей в плане функционала. Современные PIM-решения можно найти и у сторонних поставщиков, занимающихся интеграцией и настройкой сервисов.

E-commerce площадки

Маркетплейсы успешно используются в качестве основных точек сбыта. Новые электронные торговые площадки позволяют оценить конверсию продаж и проанализировать посещаемость.

Персонализация

На коммерческих электронных торговых площадках применяется персонализация. Технология подбирает товары под конкретные запросы и цели пользователей и повышает лояльность клиентов к бренду.

Вывод

Развитие рынка не стоит на месте, появляются новые тренды. Преимущества ЭТП очевидны: удобство использования, огромное количество дополнительных сервисов, много поставщиков и увеличение конверсии – это лишь малая часть плюсов торговли на маркетплейсах. Разработка ЭТП нужна всем, кто стремится улучшить положение бизнеса на рынке и выйти в лидеры продаж.

Сотрудники компании АйТи-Баланс активно развивают электронные торговые площадки и всегда готовы к новым проектам. Компания успешно развивает решения для бизнеса в сфере электронной торговли и предоставляет гарантию на все виды услуг. Оставьте заявку на услуги в специальном разделе сайта. Специалист перезвонит в удобное для вас время, чтобы обсудить детали.
Поделиться

Похожие статьи

    Заполните форму и мы с Вами свяжемся

    Made on
    Tilda