О заказчике

Необходимость в удобном инструменте для отслеживания статусов заявок в торгах.
Заказчик — крупная федеральная электронная торговая площадка (ЭТП), специализирующаяся на проведении закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Площадка обеспечивает тысячи процедур ежегодно, а ее пользователи — как поставщики, так и организаторы — нуждались в удобном инструменте для оперативного отслеживания статусов заявок и изменений.

Задача

Участникам торгов приходилось постоянно мониторить личный кабинет на ЭТП, чтобы не пропустить важные события:
  • подачу жалоб ФАС,
  • изменение условий процедур,
  • итоги рассмотрения заявок.
Это создавало риски пропуска критичных уведомлений и увеличивало нагрузку на поддержку площадки.

Требования к решению:

  • Автоматическая отправка уведомлений в реальном времени.
  • Интеграция с API площадки без дублирования функционала личного кабинета (ЛК).
  • Простота использования для поставщиков и организаторов.

Решение

Технические особенности:
  • Python + Telegram Bot API.
  • Настройка очередей для обработки массовых уведомлений.
  • Документирование всех сценариев работы для заказчика.
Мы разработали в Telegram чат-бота, который:
✔ Отправляет уведомления о ключевых событиях:
  • Статусы заявок (подана, отклонена, победа).
  • Жалобы ФАС и результаты их рассмотрения.
  • Технические работы на площадке.
  • Новые коммерческие предложения конкурентов.
✔ Позволяет просматривать активные закупки и историю участия.
✔ Интегрируется с ЭТП через API:
  • Ежесекундная синхронизация данных.
  • Фильтрация уведомлений (например, отключение ночных сообщений).
Авторизация через QR-код или ссылку для быстрого доступа.

Результат

  • Сократилось время реакции участников на изменения в процедурах — уведомления приходили мгновенно.
  • На 40% снизилась нагрузка на службу поддержки ЭТП (меньше запросов «Как узнать статус заявки?»).
  • Бот стал дополнительным каналом коммуникации для организаторов торгов.

Примеры коммерческих сайтов для торгов и продаж, созданные АйТи-Баланс