Внедрение ЭТП для 223-ФЗ осуществляется в несколько приемов. Все этапы образуют комплекс, ни один из них не может быть пропущен.
Шаг 1: аудитНачинают с тщательного анализа процесса закупки. Важно проследить всю цепочку — от составления заявки до поставки продукции.
По результатам анализа:
- выявляют узкие места в системе;
- готовят ее к автоматизации;
- составляют техническое задание;
- формируют список ключевых показателей эффективности (KPI).
В роли KPI могут выступать время обработки заказов, стоимость закупок, показатель точности заказов, оценка сервиса поставщиков, длительность задержки поставок, объем складских запасов, стоимость хранения продукции и т.д.
Шаг 2: выбор и адаптация системы автоматизацииВыбирают ЭТП, в наибольшей степени отвечающую техническому заданию. Ее настраивают под нужды данного предприятия.
Формируется схема движения заявки, порядок контроля и передачи данных между системами учета.
Шаг 3: интеграция системы автоматизации с другими продуктамиНа этом этапе настраивают взаимодействие ЭТП с веб-ресурсами, программами бухгалтерии, складского учета и прочими, действующими на предприятии. Продукты превращаются в единый комплекс с внутренним обменом данными.
В результате интеграции информация о контрагентах и товарах обновляется в реальном времени. Система автоматизации закупок получает сведения об остатках на складе, другие модули передают ей необходимые документы.
Шаг 4: обучение персоналаПоэтапно знакомят участников процесса закупок с системой. Начинают с ключевых сотрудников, затем настраивают права доступа и проводят обучение прочего персонала.
Для ознакомления широкого круга пользователей проводят такие мероприятия:
- вебинары;
- тренинги;
- рассылку инструкций.
Шаг 5: организация взаимодействия между сотрудниками и технической поддержкиВ период освоения ЭТП полезно проводить встречи, где сотрудники могут обмениваться опытом работы в системе автоматизации. Такие мероприятия существенно ускоряют процесс обучения и способствуют снижению количества ошибок.
Также важно организовать техническую поддержку сотрудников компании со стороны поставщика системы автоматизации. После освоения продукта необходимость в ней отпадет.